La certificacion ISO 9000 : un moteur pour la qualité / Guy Laudoyer
A gestão da qualidade : como implementá-la na empresa / Fernando Nogueira Ganhão e Artur Pereira
Manual de produtividade / Elizabeth A. Smith; trad. Renato Casquilho
Inovação incremental e Kaizen : estudo de caso da Caetano Auto Minho