Título: A gestão da qualidade : como implementá-la na empresa Menções A: / Fernando Nogueira Ganhão e Artur Pereira NCB: 19 Data Publicação: 1992 Autor: Ganhão, Fernando Nogueira

Título: La certificacion ISO 9000 : un moteur pour la qualité Menções A: / Guy Laudoyer NCB: 1547 Data Publicação: 2000 Autor: Laudoyer, Guy

Título: Pensar a gestão Menções A: / Rogério Fernandes Ferreira NCB: 3097 Data Publicação: 1993 Autor: Ferreira, Rogério Fernandes

Título: Guia de controlo de qualidade para firmas de auditoria de pequena e média dimensão Menções A: / ed. Ordem dos Revisores Oficiais de Contas NCB: 5872 Data Publicação: 2011

Título: TQM : quatro revoluções na gestão da qualidade Menções A: / Shoji Shiba, Alan Graham e David Walden; trad. Eduardo D' Agord Schaan, Elisabete Lacerda e Rejane Schatter Bohrer; rev. da trad. Amarildo Cruz Fernandes; consultoria e supervisão técnica José Antônio Valle Antunes Júnior NCB: 5984 Data Publicação: 1997 Autor: Shiba, Shoji

Título: Avaliação e qualidade das organizações Menções A: / Maria da Piedade Alves NCB: 6834 Data Publicação: 2009 Autor: Alves, Maria da Piedade

Título: Gestão da qualidade Menções A: / J. A. Oliveira Rocha NCB: 7350 Data Publicação: 2011 Autor: Rocha, J. A. Oliveira

Título: Gestão racional da qualidade Menções A: / Yves Peyraut; trad. de Evaristo Santos NCB: 7764 Data Publicação: 198- Autor: Peyraut, Yves

Título: Controle da qualidade Menções A: / J. M. Juran e Frank M. Gryna; coord. da trad. Maria Cláudia de Oliveira SantosMenções A: ; rev. téc. Gregório Bouer e José Joaquim do Amaral Ferreira NCB: 8082 Data Publicação: 1992- Autor: Juran, J. M.

Título: Implementação da ferramenta seis sigma no sector de manutenção e assistência técnica de elevadores : tese de mestrado Menções A: / Maria Luísa Madureira Alves da Silva; orient. Ricardo SimõesMenções A: ; orient. Gilberto Santos NCB: 8191 Data Publicação: 2012 Autor: Silva, Maria Luísa Madureira Alves da