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TÍTULO/RESP.:

Fidelidade e imagem na banca : influências recíprocas / Emílio Távora Vilar

PUBLICAÇÃO:

[Lisboa]: Quimera, 2008

DESC.FÍSICA:

126 p. ; 23 cm

ISBN:

978-972-589-193-3

D.L.:

PT - 286 390/08

:

Imagem e Desempenho
satisfação do cliente
Imagem, satisfação e Fidelidade: influências reciprocas
Imagem e fidelidade

DATA PUB.:

2008

AUTOR(ES):

Vilar, Emílio Távora

ASSUNTOS:

Bancos -- clientesImagem comercialConsumidor -- satisfaçãoMarketingFidelidade -- cliente

CDU:

658.8; 336.7

DOCUMENTO(S):

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658.8 BibliotecaBCIPCA3001011059Livre
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