O impacto do marketing relacional na decisão de compra do consumidor das agências de viagem : dissertação / Vítor Hugo Cunha da Silva; orient. Bruno Miguel Barbosa de Sousa

Silva, Vítor Hugo Cunha da; Sousa, Bruno Miguel Barbosa de , orient. tese

Barcelos: próp. autor, 2018

X, 60, V p. ; 30 cm + 1 CDROM

Dissertação apresentada ao IPCA para obtenção do Grau de Mestre em Gestão de Turismo
- Marketing Relacional
- Marketing de Serviços
- Agências de Viagens
- Turismo
- Consumidor Turístico

Marketing; Consumidor; Agência de viagem; Turismo

338.48

2018