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O impacto e a implementação da gestão da qualidade nas respostas sociais : tese de mestrado

/ Ana Paula Braz Carvalho Vilas Boas; ; orient. Gilberto Santos; ; orient. Martinha Pereira NCB: 8366 Data Publicação: 2012 Autor: Vilas Boas, Ana Paula Braz Carvalho

Monografias  
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Capa    

O impacto da certificação ISO 9001 e a implementação da gestão da qualidade nas respostas sociais : tese de mestrado

Menções A: / Ana Paula Carvalho Vilas Boas; orient. Martinha Pereira e Gilberto Santos NCB: 12238 Data Publicação: 2012 Autor: Vilas Boas, Ana Paula Braz Carvalho

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