Santiago de Compostela: Universidad de Santiago de Compostela, 2010
DESC.FÍSICA:
xlviii, 397, [60] p. : il. ; 30 cm
NOTAS:
-El cuadro de mando integral de Kaplan y Norton
-Estudio empírico: antecedentes, objetivos y metodologia de investigación
-Estudio empírico: caracterización de la muestra y análisis de resultados