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    Dados para exportação
    O sistema de gestão da qualidade nas respostas sociais : caracterização dos sistemas certificadas e proposta de um modelo de processos. : tese de mest...
    / Cátia Filipa Esteves Vilas Boas; orient. Martinha Pereira e António Rocha
    NCB: 9251

    2015

    Deste autor Vilas Boas, Cátia Filipa Esteves
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    A importância da certificação na melhoria contínua da gestão municipal : o caso da ISO 9001. : tese de mestrado
    / Maria Raquel Morais Gomes do Vale; orient. Patrícia Gomes e Agostinho Cardoso
    NCB: 9244

    2014
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    !
    O impacto e a implementação da gestão da qualidade nas respostas sociais : tese de mestrado
    / Ana Paula Braz Carvalho Vilas Boas; ; orient. Gilberto Santos; ; orient. Martinha Pereira
    NCB: 8366

    2012

    Deste autor Vilas Boas, Ana Paula Braz Carvalho
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    !
    Guia interpretativo NP EN ISO 9001:2008
    / ed. lit. APCER
    NCB: 8832

    2010
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