NOTAS: | Dissertação apresentado ao IPCA para obtenção do grau de mestre em Sistemas Integrados de Gestão - Qualidade , Ambiente e Segurança - Melhoria continua;
- Tecnologias de informação (TI);
- ProcessMaker;
- Processo de negócio (BP);
- Gestão de processos de negócio (BPM);
- Sistemas de gestão de processos de negócios (BPMS) |