Quality improvement in european public srevices : concepts, cases and commentary / ed. por Christopher Pollitt e Geert Bouckaert

Pollitt, Christopher, ed. lit.; Bouckaert, Geert, ed. lit.

1ª ed.

Londres: Sage Edições, 1995

XI, [7], 190 p. ; 22 cm

0-8039-7465-5

GB

Livro financiado pelo Prodep

35.071.2

1995