Título: Processo de promoção de padronização interna Menções A: / Masao Umeda NCB: 3276 Data Publicação: 1997 Autor: Umeda, Masao

Título: Auditoria em informática : metodologia e prática Menções A: / João Marcos Fantinatti NCB: 3660 Data Publicação: 1988 Autor: Fantinatti, João Marcos

Título: Excelência nos serviços públicos : gestão da qualidade total na década de 90 Menções A: / David K. Carr e Ian D. Littman; trad. Heloísa Martins-Costa, Mariluce Filizola C. e Ambrósio Vicente NCB: 4308 Data Publicação: 1998 Autor: Carr, David K.

Título: Auditoria da qualidade : auditoria, qualidade e fraudesTítulo: : novos desafios Menções A: / António de Loureiro Gil NCB: 5824 Data Publicação: 1999 Autor: Gil, António de Loureiro

Título: Guia de controlo de qualidade para firmas de auditoria de pequena e média dimensão Menções A: / ed. Ordem dos Revisores Oficiais de Contas NCB: 5872 Data Publicação: 2011

Título: Padronização participativa nas empresas de qualidade Menções A: / Aloysio Sérgio de Arantes NCB: 6283 Data Publicação: 1998 Autor: Arantes, Aloysio Sérgio de

Título: A humanização como factor de qualidade nos serviços de saúde : dissertação Menções A: / Helena Morgado Ribeiro; orient. Mariana Carvalho e Estela Vilhena NCB: 10901 Data Publicação: 2018 Autor: Ribeiro, Helena Morgado

Título: A influência do empenhamento organizacional na satisfação dos colaboradores : o caso do Centro Social Paroquial Imaculado Coração de MariaTítulo: : dissertação Menções A: / Liliana Patrícia Novais Gandra; orient. Márcia Brito Duarte NCB: 10906 Data Publicação: 2018 Autor: Rodrigues, Miguel Filipe São Bento

Título: Fatores explicativos da satisfação e da motivação no trabalho : o caso Coindu S.ATítulo: : relatório de estágio Menções A: / Maria Goreti Gonçalves Rodrigues; orient. Pedro Nunes e Nazaré Penha NCB: 10907 Data Publicação: 2018 Autor: Rodrigues, Maria Goreti Gonçalves

Título: A influência do apoio organizacional percebido no empenhamento organizacional : estudo aplicado a trabalhadores técnicos administrativos do Agrupamento de Centros de Saúde Cávado ITítulo: : dissertação Menções A: / Andreia Clara de Sousa Oliveira; orient. Márcia Duarte e Mário Basto NCB: 10908 Data Publicação: 2017 Autor: Oliveira, Andreia Clara de Sousa