| NOTAS: | Solução para renovação e inovação empresarial participativa.
- O conceito e a função de organização, sistemas e métodos;
- Razões para a criação ou não de um ou mais órgãos especializados de O&M na empresa;
- Subordinação e modelo de estrutura organizacional de O&M;
- Característica operacional como órgão de assessoria;
- Estratégia para execução de estudos;
- Estratégia operacional para seleção e controle de estudos;
- Técnicas para elaboração e controle de formulários;
- Técnicas de preparação de normas e manuais;
- Prática de O.S.M. |
