- Gestão estratégica versus gestão de qualidade
- O conceito da estratégia
- Implementação da estratégia
- Controlo estratégico e balanced scorecard
- Processo de formulação da estratégia
- Balanced scorecard
- Mapas estratégicos
- Avaliação do desempenho e controlo
- Business intelligence e gestão de performance
- Estratégia nas organizações sem fins lucrativos
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